安克創(chuàng)新宣布充電寶召回率已達(dá)10%,但背后原因和處理方式卻引發(fā)廣泛關(guān)注
安克創(chuàng)新近期宣布其充電寶召回工作進(jìn)展順利,召回率已達(dá)到10%。這一消息引起了市場(chǎng)的關(guān)注。安克創(chuàng)新在6月20日發(fā)布了召回公告,指出由于部分批次的基礎(chǔ)款移動(dòng)電源產(chǎn)品存在潛在的安全隱患,決定主動(dòng)召回型號(hào)為A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/A1257的產(chǎn)品,總數(shù)超過(guò)71萬(wàn)件。為了保障召回過(guò)程中的安全性,安克創(chuàng)新還為用戶(hù)提供了超8萬(wàn)個(gè)防火保護(hù)袋。用戶(hù)可以通過(guò)多種方式參與召回計(jì)劃,包括全額退款、換貨等,其中一種特別的補(bǔ)償方案是將充電寶浸泡在鹽水中24小時(shí)后拍照上傳,經(jīng)審核后可獲賠。這一措施顯示了安克創(chuàng)新在處理消費(fèi)者問(wèn)題上的積極態(tài)度,但也引發(fā)了關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量安全性的討論。
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