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林鳳行業(yè)第一巡禮
林鳳裝飾23年飛速發(fā)展壯大,創(chuàng)造了很多行業(yè)第一,被行業(yè)同行紛紛效仿,推動(dòng)了行業(yè)的進(jìn)步,我們將一一介紹這些林鳳創(chuàng)建的行業(yè)第一,今天我們來介紹林鳳裝飾主材管家,林鳳裝飾是第一個(gè)在行運(yùn)行立主材管家服務(wù)的家裝企業(yè)。
工欲善其事必先利其器,每一處細(xì)節(jié)的優(yōu)化,每一處服務(wù)的升級(jí)都成為了當(dāng)下企業(yè)生存發(fā)展的重要因素。
2014年7月,林鳳裝飾集團(tuán)總裁丁士強(qiáng)先生,經(jīng)過對(duì)家裝環(huán)節(jié)的系統(tǒng)梳理和問題總結(jié),結(jié)合行業(yè)大數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)分析,在遼沈裝修行業(yè)內(nèi)率先提出了主材管家的概念。
(林鳳裝飾主材管家部合照)
林鳳裝飾主材管家的成立,解決了裝修過程中業(yè)主面對(duì)主材問題的一系列困擾,使得裝修過程更加精細(xì)化,工程質(zhì)量更加堅(jiān)實(shí)可靠,為廣大業(yè)主提供了更加安心、舒心、省時(shí)、省力、省心的感受。
林鳳裝飾主材管家服務(wù)工作開展后,在極短時(shí)間內(nèi)便獲得了如潮的好評(píng),同時(shí)林鳳裝飾也把行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提升到了一個(gè)新層面。
林鳳主材管家服務(wù)受到如此高度的認(rèn)可,來自于林鳳主材管家團(tuán)隊(duì)為業(yè)主帶來的全面省心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在裝修過程中,主材管家掌控主材工期,由管家合理安排每一道工序的測(cè)尺、送貨、安裝的順序,讓基礎(chǔ)裝修和主材安裝更好的銜接 。
主材管家可提前提醒客戶避免后期安裝主材時(shí)出現(xiàn)問題,客戶對(duì)主材有任何疑惑問題主材管家都會(huì)為業(yè)主解答。
主材售后問題可通過主材管家判斷,由主材管家和廠家協(xié)調(diào)解決,房主不用學(xué)習(xí)大量的主材知識(shí),只關(guān)心裝修結(jié)果即可。
林鳳裝飾主材管家的設(shè)立突破了傳統(tǒng)工程監(jiān)理監(jiān)管主材的方式,擁有一套完善的服務(wù)體系和流程,做到專人做專事,讓主材服務(wù)更專注更到位。
細(xì)節(jié)決定成敗,管家部對(duì)每一處工作細(xì)節(jié)都設(shè)定了嚴(yán)格的要求,包括廠家物品擺放、測(cè)尺指示帖粘貼標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)上都制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),無論何時(shí)業(yè)主來到施工現(xiàn)場(chǎng)都是井然有序。
林鳳裝飾主材管家團(tuán)隊(duì)定期對(duì)管家成員到實(shí)地進(jìn)行培訓(xùn),并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)知識(shí)的考核,保證管家團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力與知識(shí)儲(chǔ)備始終在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。
主材管家的設(shè)立真正讓業(yè)主體會(huì)到省心、省力、省時(shí)的裝修體驗(yàn),將裝修過程中的分工進(jìn)行細(xì)化處理,為業(yè)主裝修過程提供了更完善、更精細(xì)的服務(wù),這是將匠心精神和精工品質(zhì)提升到了一個(gè)新高度。
追求卓越的路上,林鳳人始終沒有停止過精進(jìn)的腳步,面向未來,全體林鳳人將為業(yè)主奉獻(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與更具匠心的裝修品質(zhì)。
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