瑞幸咖啡同款飲品,4部手機(jī)竟點(diǎn)出3種價(jià)格,引發(fā)熱議。
近日,有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),使用不同手機(jī)在瑞幸咖啡小程序購(gòu)買同款飲品時(shí),價(jià)格存在差異。記者通過四部手機(jī)測(cè)試,發(fā)現(xiàn)同一家門店的生椰拿鐵價(jià)格分別為9.9元、10.9元、10.9元和13.9元。其中,單價(jià)最貴的賬號(hào)竟是點(diǎn)單最多、積分最高的黑金鹿會(huì)員。對(duì)此,瑞幸門店工作人員回應(yīng)稱,不同區(qū)域、門店優(yōu)惠不同,且系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶畫像發(fā)放不同優(yōu)惠券。但消費(fèi)者對(duì)此并不買賬,質(zhì)疑瑞幸存在“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象。法律界人士指出,若瑞幸通過大數(shù)據(jù)分析,針對(duì)特定消費(fèi)群體發(fā)放優(yōu)惠券,造成同一商品價(jià)格不同,則涉嫌侵犯消費(fèi)者公平交易權(quán)。消費(fèi)者可收集證據(jù),向平臺(tái)投訴或向市監(jiān)部門舉報(bào)。
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