經(jīng)常使用Office的用戶可能會(huì)遇到過程序崩潰或者其他技術(shù)問題。Office 2007內(nèi)置了Office診斷工具，提供了一系列診斷測(cè)試，可幫助發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)崩潰的原因 (異常關(guān)閉)。這些診斷測(cè)試可以直接解決部分問題，同時(shí)可確定能用于解決其他問題的方法。

　　啟動(dòng)Office診斷工具的方法很簡(jiǎn)單。依次點(diǎn)擊"開始—程序—Microsoft Office—Microsoft Office 工具—Microsoft Office診斷"即可。

找到Office診斷工具

運(yùn)行Office診斷工具

開始診斷

　　Office診斷工具有以下功能：

　　安裝診斷

　　該項(xiàng)測(cè)試可檢查 Office 2007 安裝中的文件和注冊(cè)表設(shè)置的損壞情況。受惡意病毒感染， 或者出現(xiàn)硬件故障或配置錯(cuò)誤，都可能導(dǎo)致文件或設(shè)置損壞。

　　在 Office 的早期版本中，此功能稱作"檢測(cè)和修復(fù)"。

　　磁盤診斷

　　該測(cè)試可查找硬盤問題的證據(jù)。 該測(cè)試將專門檢查以下功能記錄的錯(cuò)誤:

　　Windows 系統(tǒng)事件日志。

　　硬盤的自監(jiān)控、分析和報(bào)告技術(shù)(SMART)功能。 SMART 是某些磁盤驅(qū)動(dòng)器制造商提供的一項(xiàng)功能， 可預(yù)先提醒用戶注意潛在的硬盤故障。

　　內(nèi)存診斷

　　此項(xiàng)測(cè)試可對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)存(RAM)的完整性進(jìn)行校驗(yàn)。

　　注意 Windows 的服務(wù)器版本默認(rèn)禁用此項(xiàng)測(cè)試。

　　更新診斷

　　此項(xiàng)測(cè)試可檢查計(jì)算機(jī)是否安裝了 Microsoft 的免費(fèi) Service Pack，處于最新狀態(tài)。 Service Pack 可提高 Office 的穩(wěn)定性。如果您的 Office 安裝缺少一個(gè)或多個(gè) Service Pack，請(qǐng)務(wù)必盡快安裝。(可從Microsoft Office Online 下載站點(diǎn)獲取更新。在 Office Update 下，單擊檢查更新。) 此項(xiàng)測(cè)試僅在啟用時(shí)運(yùn)行。

　　兼容性診斷

　　此項(xiàng)測(cè)試可確定計(jì)算機(jī)上安裝的 Microsoft Office Outlook 的版本沖突。不同版本的 Outlook 不能安裝在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上，否則會(huì)造成不穩(wěn)定。

　　檢查已知解決方案

　　該項(xiàng)測(cè)試可檢查有關(guān)系統(tǒng)中發(fā)生的 2007 Office 版本崩潰的數(shù)據(jù)。然后該測(cè)試會(huì)連接到服務(wù)器，查找可能適用于導(dǎo)致這些崩潰的問題的解決方案。