沈陽(yáng)裝修公司售后都有什么

時(shí)間: 2018-12-01來(lái)源: 林鳳裝飾瀏覽次數(shù) : 11316

裝修不是一錘子買賣，完成施工后還包含施工質(zhì)量保障以及入住后維修和維護(hù)。這些都關(guān)系到我們居住的舒適度和幸福感。那么沈陽(yáng)裝修公司售后都有什么呢？什么樣的裝修售后服務(wù)才是好的呢？

售后服務(wù)的項(xiàng)目包含：

1、裝修施工問(wèn)題

是由于裝修施工過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題造成了入住后出現(xiàn)了如：墻面開(kāi)裂、瓷磚脫落、水管漏水、防水滲水、造型變形曲翹等問(wèn)題。這個(gè)部分都是由裝修公司來(lái)進(jìn)行售后的，不是人為存在的情況下，在質(zhì)保期內(nèi)裝修公司都應(yīng)無(wú)償、迅速的為業(yè)主解決發(fā)生的裝修施工問(wèn)題。

2、裝修材料問(wèn)題

是由于在裝修購(gòu)買的材料有質(zhì)量問(wèn)題如：地板曲翹、木門變形、瓷磚開(kāi)裂、五金斷裂等情況屬于質(zhì)量問(wèn)題、這部分是由裝修公司和材料廠家雙重保障的，業(yè)主只要直接對(duì)接裝修公司即可，在質(zhì)保期內(nèi)裝修公司都是要負(fù)責(zé)更換的。

3、設(shè)計(jì)問(wèn)題

是由于設(shè)計(jì)導(dǎo)致無(wú)法使用，如：由于戶型問(wèn)題門設(shè)計(jì)的開(kāi)啟方向不對(duì)導(dǎo)致無(wú)法開(kāi)啟，廚房龍頭位置導(dǎo)致窗戶打不開(kāi)，櫥柜柜門和抽屜把手在對(duì)角導(dǎo)致抽屜無(wú)法完全打開(kāi)等等問(wèn)題。屬于設(shè)計(jì)問(wèn)題，裝修公司應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換和整改。

4、入住后人為問(wèn)題

如果是業(yè)主入住后的個(gè)人問(wèn)題，如：把墻面濺上臟污，尖銳沉重物品擊打瓷磚導(dǎo)致瓷磚碎裂等情況，裝修公司應(yīng)幫業(yè)主進(jìn)行維修并收取一定的費(fèi)用。

好的售后服務(wù)是快速、周到、不推諉的。

（圖為沈陽(yáng)裝修公司林鳳裝飾客服回訪客戶）

一個(gè)有規(guī)模正規(guī)的裝修公司一定是有售后服務(wù)的，但是這份承諾不是虛假的夸大、不是拍胸脯的保證，而是寫(xiě)到合同里真真正正能實(shí)現(xiàn)的。

以上就是沈陽(yáng)裝修公司售后都有什么的解答。